99re这里只有精品在线 貝德泵業系列産品,質量穩定,符合多項國家标準。爲使閣下放心使用産品,本公司堅持在質量、信譽上承諾:本公司産品在正确安裝與使用情況下如出現質量問題,本公司将履行一貫的承諾,實行質量三包,即:包修、包退、包換。
售前服務:
1、我公司可以爲客戶提供完整的産品介紹、選型資料等。
2、專業人員提供設計方案與咨詢服務,推薦适合客戶實際需要的産品。
售中服務:
1、爲用戶提供全面技術支持,配合用戶選型,提供合理的方案。
2、免費爲用戶提供培訓、指導安裝和維修方法,确定解決方案。
3、我們保證按照合同規定的交貨期爲您及時送貨。
售後服務:
1、質量保修期:按國家對機電産品的規定質保期爲一年。在質保期内,用戶将享受無償服務,終身有償服務、長期提供配件。
2、如客戶在使用我們的産品過程中出現任何問題,我們将爲您提供以下售後服務:
2小時迅速反應機制
用戶在使用我公司産品時如遇任何問題時,可緻電我公司售後服務部,我們在收到用戶通知後的2小時内迅速給予反應,爲用戶提供緊急解決方案。
24小時使産品正常運行
99re在这里只有精品96我們在2小時反應機制中如不能爲用戶解決問題時,可迅速爲用戶提供相關損壞的配件,并通過合作快遞公司送緻需方,可在24小時内到達需方現場,爲用戶解決問題。
48小時上門服務
如遇到前2種方案均不能解決的故障問題,我們将迅速安排技術員48小時内上門服務,“不解決問題不罷修”,直緻爲用戶解決爲止。
72小時換貨處理
如遇重大質量問題,我們将在接到客戶通知後的一日内立即無條件将相同型号産品送緻用戶現場。
質保期外的售後服務
99re这里只有精品视频如因用戶使用不當或在保修期外,而引起産品的損壞或不能正常工作,我公司也将對産品提供維修服務,僅收取更換配件的成本費。并免費提供技術培訓,使客戶能夠更好的使用産品。
産品的跟蹤與反饋
我們将對出廠的産品建立客戶檔案,實行一機一檔管理方案,客戶服務部将定期跟蹤産品使用情況,确保設備正常運行;
客戶在使用我們的産品時所提出的問題我們承諾将在6小時内給予答複或解決。